Çiftin oturduğu bölgede meydana gelen heyelan nedeniyle ekipler eve ulaşamadı. Telefonların çekmediği bölgede aileyle iletişim kurulamadı. Yürüyerek bölgeye giden jandarma personelleri bölgeyi su bastığını, insanların evde mahsur kaldığını belirledi. Heyelan, iş makinası yardımıyla kaldırıldı. Daha sonra itfaiyenin arama kurtarma botu bölgeye sevk edildi. Karı- koca, mahsur kaldıkları evlerinden bot yardımıyla kurtarıldı. Kadının kurtarıldıktan sonraki mutluluğu bir kişi tarafından kameraya kaydedildi.
