İstanbul’dan Zonguldak’ın Çaycuma ilçesine gitmek için Metro Turizm’den bilet alan bir yolcu, yaşadığı olumsuz deneyimi sosyal medyada paylaşarak tepki gösterdi. Yolcunun iddiasına göre, sefer öncesinde otobüs tipi defalarca değiştirilince hem koltuk düzeni karıştı hem de büyük bir kargaşa yaşandı.
“Bileti aldığımda otobüs çift katlıydı. Sonra 2+1 oldu, ardından tekrar çift katlıya çevirdiler. Bir daha 2+1 yaptılar, en sonunda yine çift katlıya döndü. Oyuncak gibi otobüs değiştiriyorlar!” sözleriyle tepkisini dile getiren yolcu, kontrol ve düzen eksikliğine de dikkat çekti.
Yolcu ayrıca, bilet fiyatı ve kampanyaların da yanıltıcı olduğunu öne sürdü:
“495 TL’ye bilet satıp ‘10 TL bizden’ diye reklam yapıyorlar ama hizmet sıfır. Ne kontrol var ne düzen. İstanbul’dan hâlâ çıkamadık, sürekli karışıklık yaşanıyor, yerimizi bile birkaç kez değiştirdiler.”
Yaşadığı mağduriyeti paylaşarak diğer vatandaşları uyaran yolcu, “Reklamlara kanmayın, paranızla rezil olmayın” ifadelerini kullandı.