15 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirilen SunExpress’e ait XQ 1328 seferinde bagajların teslim edilmemesi büyük tepkiye yol açtı.
Mağdur yolculardan Erdal Ersin, yaşadıkları sıkıntıyı şu sözlerle dile getirdi:
“Uçuş sonrası valizlerimiz teslim edilmedi. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını öğrendik. Biz eşyalarımızı güvenerek havayolu şirketine teslim ediyoruz ama karşılığında mağduriyet yaşıyoruz. Firma yetkililerinden acil açıklama ve çözüm bekliyoruz.”
Yolcular, bagajların kaybolmasının ya da geç teslim edilmesinin kabul edilemez olduğunu vurgulayarak, havayolu şirketini göreve çağırdı. Özellikle yüksek bilet fiyatlarının ödendiği seferlerde bu tür ihmallerin yaşanmasının büyük hayal kırıklığı oluşturduğunu ifade eden yolcular, sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyor.
SunExpress şirketinden konuyla ilgili henüz resmi bir açıklama yapılmadı.