Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ali Topaloğlu kar yağışı nedeni ile su ve elektrik kesintilerine tepki göstererek tüketicilerin tutanak tutarak biran önce başvuruda bulunması gerektiğini ifade etti.
Kurumların tedbir alırken en kötü senaryoya göre hazırlanması gerektiğini belirten Topaloğlu sadece günü kurtarmak için hamleler yapıldığını ifade etti.
Vatandaşların talepte bulunması gerektiğini belirten Topaloğlu şu duyuruyu yayımladı:
“İlimizde yaşanan yoğun kar nedeniyle uzun süreli elektrik enerjisi kesintileri yaşanmıştır. Bu kesintiler herhangi bir doğal afet sonrası değil, Çok önceden geleceği bilinen kar yağışı sonucu oluşmuştur. Kurumlar tedbir alırken en kötüsünü düşünerek tedbir almak zorundalar. Oysa bizde günü kurtarmaya sadece para kazanmaya yönelik hamleler yapılmaktadır.
Bu Bağlamda Uzun kesintiler sonrası evlerinde özelikle buzdolaplarında derin dondurucularda zarar gören Tüketicilerimiz ve esnafımız olmuştur. Bu tüketicilerimiz ve esnafımız 10 gün içinde uğradıkları zararın karşılanması için Başkent Enerji-Sa' ya başvurmalarını talep ediyoruz. Zaralarını tespit ederken zarar gören ürünler sıralanmalı güncel parakende fiyatlar üzerinden tespit edilmeli ve köy yada mahalle muhtarları ile birlikte tutanak haline getirilmelidir. Kesinti tarihleri mutlaka belirtilmelidir.
Ayrıca bu kesintilere bağlı voltaj yükselmesi veya sürekli gidip gelmesi sonucu elektronik cihazlarda yaşanan arızalar varsa bunları da Tüketicilerimiz 10 gün geçmeden talep te mutlaka bulunsunlar.
Başkent Enerjisa bu talepleri karşılamadığı taktirde Tüketiciler belgeleriyle birlikte Başkent Enerjisa'ya baş vurduklarını belgeleyerek Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirler.”
