Türk Telekom, müşterilerine verdiği mail hizmetlerine son verme kararı aldı. Yaklaşık 25 yıldır kullanıcıları tarafından kullanılan“@ttmail.com” uzantılı ücretsiz mail hesaplarını kapatma kararı alarak milyonlarca müşterisini çaresiz bıraktı. 
Türk Telekom yaklaşık 25 yıldır aynı posta adresini kullanan ve diğer sağlayıcılar yerine Türk Telekom internet hizmetini öncelikli tercih eden müşterilerini hem sosyal hem de ticari olarak büyük zarara uğrattı. Bir çok alanda, ticarette, bankacılıkta, bilgi alışverişinde ve iletişimde yıllardır kullanılan ve kişiyle özdeşmiş posta adresleri kapatıldı… Konu hakkında şikayet oluşturma sistemini bile açmayan Türk Telekom, telefonla yapılan itiraz ve şikayetlere de kayıtsız kalıyor. Böylesine büyük bir müşteri ağına sahip kurumun yönlendirme ve daha basit yöntemlerle çözüm bulunabilecek olayın en zor yöntemini seçerek iptal etmesi, aboneleri arasında “aynı adreste yıllardır oturduğumuz evimizin buldozerlerle başımıza yıkılarak başka adres arama” benzetmesine neden oldu…
Türk Telekom’un bu kararından biran önce dönmesini, mail adreslerinin tekrar geri kazandırılmasını, kullanıcılar merak ve endişeyle takip ediyorlar…

Editör: TE Bilişim