İddiaya göre sürücü, küçük ırk Pomeranian cinsi köpeği olduğu için yolcuyu araca kabul etmedi. Vatandaş, köpeğinin pasaportlu, aşılı ve kucağında taşınacağını belirtmesine rağmen otobüse binemediğini ifade etti.
Olay nedeniyle babasının mezarına gidemediğini söyleyen vatandaş, şikayetçi olacağını dile getirdi. Ancak sürücünün “Olursan ol” şeklinde karşılık verdiği, diğer şoförlerin de sessiz kaldığı öne sürüldü.
Vatandaş, “Yeri geldi büyük otobüslere, dolmuşlara köpeğimle bindim, hiçbir sorun yaşamadım. Burada yapılan haksızlık” diyerek tepki gösterdi. Bayram tatili nedeniyle belediyeye yaptığı şikayetin de sonuçsuz kaldığını belirtti.