Enejisa, Zonguldak bölgesinde bazı mahallelerde yaşanan plansız kesintiler nedeniyle mağdur mesken veya iş yerlerine 80 ile 160 lira arasında tutarlarda iade ödeme gerçekleştiriyor.
NASIL TALEP EDİLECEK
Ödemeye ilişkin talepte bulunmak isteyen vatandaşların, Enerjisa’nın ‘186’ nolu telefonunu araması gerekiyor. Telesekreterin anlatımı sırasında ‘7’ye basarak Zonguldak İli seçildikten sonra ‘0’ tuşu vasıtasıyla Müşteri Temsilcisi ile görüşülecek.
Temsilciye ‘iade-Tazminat’ talebi ile birlikte banak IBAN nosu bildirilmesi halinde – eğer mağdur mahallede ikamet ediyorsanız, 3 gün içerisinde hesabınıza söz konusu iade-tazminat yatırılıyor.
İNTİRNETTEN DE YAPILABİLİYOR
Söz konusu işlemler aynı zamanda internet üzerinden de yapılabiliyor.
Başkent Elektrik Dağıtım sitesine https://www.baskentedas.com.tr/tazminat-sorgulama-ve-basvuru linki ile giriş yaptıktan sonra, “Muhatap Numarası” kısmına, elinizdeki Enerjisa ödeme makbuzunda yer alan 9 haneli Müşteri numarası girilecek. Daha sonra ‘Ben Robat Değilim’ hanesi işaretlenecek, ardından yapılacak sorgulamada ‘mağdur konumundaysanız’ yeni sayfada IBAN’ nosunun yazılması istenecek.
İşlemin kabul edilmesi sonucunda yine 3 gün içerisinde iade-tazminat ödemeniz hesabınıza yatmış olacak.
Mağdur mahallelerde olmamanız durumunda ise “Tazminat Hakkınız Bulunmamaktadır” uyarısı tarafınıza bildiriliyor.
